Termos de Uso

Termos para Cliente

1. Aceite

Ao criar conta ou usar o LinkBarber, você concorda com estes termos e com as políticas de privacidade e cookies.

2. Natureza da plataforma

O LinkBarber é uma plataforma intermediadora para agendamento e gestão digital. A execução presencial do serviço é responsabilidade do estabelecimento/profissional. Não há vínculo empregatício, sociedade ou representação entre LinkBarber e os estabelecimentos.

3. Cadastro e segurança

Você deve informar dados verdadeiros e manter login/senha em sigilo. Podemos aplicar verificações extras de segurança para prevenção de fraude.

4. Condutas proibidas

• uso de dados falsos ou de terceiros sem autorização;
• fraude, tentativa de golpe e chargeback indevido;
• uso de bots, raspagem de dados e tentativa de invasão;
• conteúdo ilegal ou que viole direitos de terceiros.

5. Pagamentos e chargeback

Quando houver pagamento online, o processamento ocorre por parceiro de pagamento. Chargeback indevido pode gerar bloqueio imediato, cobrança do valor contestado e custos administrativos/bancários.

6. Limite de responsabilidade

Buscamos manter a plataforma estável, mas pode haver indisponibilidade por manutenção, falhas de terceiros, internet ou força maior. O LinkBarber não responde por fatos exclusivos do estabelecimento, do cliente ou de terceiros, sem prejuízo dos direitos legais do consumidor.

7. Atualizações

O termo pode ser atualizado por mudanças legais, técnicas e operacionais. Quando a mudança for relevante, poderemos avisar por e-mail, site ou painel. Uso contínuo após vigência da nova versão indica ciência e concordância.

8. Foro

Nas relações de consumo, fica preservado o foro legal do consumidor. Nos demais casos válidos, fica eleito o foro de Blumenau/SC.

Termos para Dono/Gestor

1. Aceite e objeto

Este termo regula a contratação e o uso do LinkBarber por donos/gestores. Ao contratar, você concorda com este termo e com as políticas de privacidade e cookies.

2. Natureza da plataforma

O LinkBarber fornece tecnologia para operação digital do estabelecimento. Não há vínculo empregatício com profissionais, sociedade, franquia ou representação comercial entre as partes.

3. Planos, trial, cobrança e reembolso

• Trial de 7 dias na primeira assinatura;
• Cancelamento durante o trial sem cobrança;
• Plano mensal com cobrança recorrente mensal;
• Plano anual e bienal com cobrança integral do período.

Após o fim do trial e confirmação da cobrança, os valores pagos não são reembolsáveis, salvo obrigação legal em contrário.

4. Chargeback de má-fé

Chargeback indevido (sem fundamento e com evidência de contratação/uso) autoriza bloqueio imediato da conta, cobrança do valor contestado e cobrança administrativa/judicial, incluindo custos comprovados e multa nos limites legais.

5. Propriedade intelectual e marca

• Licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável;
• Proibido usar a marca sem autorização escrita;
• Proibido white label não autorizado e uso para desenvolver concorrente.

6. LGPD (papéis e obrigações)

No uso da plataforma, o dono atua como controlador dos dados do estabelecimento e o LinkBarber atua como operador para prestação do serviço, podendo atuar como controlador independente em segurança, faturamento, obrigações legais e defesa de direitos.

7. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a responsabilidade total do LinkBarber, somados os eventos relacionados ao contrato, fica limitada ao total pago pelo cliente nos 12 meses anteriores ao fato gerador, com exceções legais (dolo/fraude/obrigações inderrogáveis).

8. Atualizações e foro

O termo pode ser atualizado por mudanças legais, técnicas e comerciais. Uso contínuo após vigência da nova versão indica ciência e concordância. O foro eleito é Blumenau/SC, salvo regra legal obrigatória diferente.